客房领班岗位职责

　　1.协助部门经理做好客房部的日常工作。

　　2.做好考勤、签到工作。

　　3.合理安排楼层服务员的值班、换班工作。

　　4.配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题应及时处理，有疑难问题应及时上报领导。

　　5.负责楼层的安全、防火、卫生工作。

　　6.以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。

　　7.做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。

　　8.切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作。