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销售主管工作职责

销售主管工作职责

2020-06-09 22:39:52

  1.严格遵守公司及部门的各项规章制度

  2.达到或超过月收入和销售指标

  3.严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程

  4.晨夕会时,使用qc-sales流程来指导销售顾问的展厅工作,以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准

  5.每日规定时间巡视展厅,确保达到《展厅5s管理检核表》要求

  6.按每日工作计划进行日常工作

  7.运用qc-s报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划,并随时掌握人员动向

  8.合理安排值班人员的工作,保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客,且其余人员不可围聚在前台周围

  9.必要时支持展厅顾客的洽谈,尽最大可能争取成交

  10.支持展厅工作十步骤流程中(如:试乘试驾)的审核并签字确认,监督销售顾问的展厅十步骤流程

  11.每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成,还需检核《展厅客流统计表》《来电/网络/外展/外拓客户统计表》和pcr卡信息是否一致,并确保已录入dms

  12.通过与顾客的会面或电话访问,了解销售顾问是否按流程执行工作,且提供的服务是否令顾客完全满意

  13.关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例,利用qc-s报告2#5#6#7#,对销售顾问进行一对一辅导和培训

  14.收集团队绩效,进行每周会议

  15.执行各类促销活动,达成邀约成功率及订单目标

  16.重视不同阶段销售顾问的成长,制定有针对性的辅导计划,提升销售顾问能力

  17.通过报告分析、观察和询问的方式,收集本组培训需求并反馈给内训师

  18.鼓舞团队士气,认可销售顾问的成就、努力或成果

  

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