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酒店销售文员岗位职责的目的和意义

酒店销售文员岗位职责的目的和意义

2020-05-30 20:34:48

  1.参加每日部门例会,做好会议记录;

  2.按要求接听电话并做好笔录,及时转达有关人员;

  3.及时完成部门文件、接待计划、协议书、营业统计报表等文稿的输入和打印工作;

  4.对酒店及部门文件、资料建档并管理;

  5.每月底,负责制作下一月份宴会、会议客情控制一览表,并及时做出补充、修改,交部门领导;

  6.营销部经理填报本部门人员考勤月报表;

  7.每月底总结个人当月工作情况,制定下月计划;

  8.编制部门办公用品月计划,并负责领取及分发;

  9.协助部门经理做好年度营销计划和财务预算;

  10.做好各类签署协议的接收分类及存档工作,建立新协议目录,更新客户资料;

  11.完成本部门领导临时委派的各项工作;

  12.掌握销售部的运作程序及业务,熟悉各种客源的价格及下订单规程;

  13.收集市场信息及剪辑有参考价值的报刊供本部门人员参阅。  

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