1.保安员上岗必须穿着制服,佩带装备,端正仪容;纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人。
2.值班保安员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作,认真检查设备设施,发现不安全因素应即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门及领导,确保管区的安全。
3.坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。
4.执勤中不准擅离岗位,要勤巡查,要有敏锐的目,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。
5.严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入管区,外来车辆进入管区,一律实行收费制度,按规定的标准收取,不准乱收费。
6.值班期间,对岗位发生的各种情况要认真处理,并且做好详细的书面记载。交接班时移交清楚,责任明确。白天不定时流动巡视,夜间巡回检查三次以上,并逐次做好记录,在交接班时将处理结果告知接班者。
7.遇到紧急、突发性重大事件,要及时向主管领导请示报告。
8.严格执行交接班制度,按时按规定交接班,不得迟到、早退,更不能误班、漏班。
9.认真完成领导交办的其他任务,对管区内的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。
10.执勤中玩忽职守,对工作不负责,造成一定损失的,要追究当班保安员的责任。并视情节的严重给予相应的处罚。
11.积极配合其他班组的保安员,做好安全防范工作,把好管区的大门。
12.对工作中成绩显着或由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的奖励和处罚。13.热情听取园区内商铺与住宅用户的投诉及建议,能解决立即解决,不能解决的报客服。