前台文员试用期转正工作总结格式

　　试用期工作就这样面临结束，转正工作总结格式不能少。《前台文员试用期转正工作总结格式》这篇文章，供大家参考学习！

　　一开始来到公司，是由一位同事教我的，她给了我一份前台文员工作交接表，上面很清楚的列明了这一职位该做的工作范围，随后我也参加了公司的员工培训，更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构，让我对自己的这份工作更加的熟悉，操作减少了难度。

　　我总结了下我日常主要工作是

　　1.负责接听电话，回答客户的问题。

　　2.接待来访客人，记录来访的资料，让来访客人登记，开启玻璃门引导去相应的地点。

　　3.负责发放员工及促销员入职，离职，调场表和工衣的发放。

　　4.负责公司各门店以及总部和售后的办公用品，日用品的发放和登记。

　　5.收发总部每日的报纸传真，快递包裹等。将各人快递包裹及时派发，或打电话通知

　　6.总部一楼led显示屏宣传语的管理工作。

　　7.审批oa上个人以及门店的行政事务申请，比如名片申请等。

　　8.协助其他同事行政事务如复印等。

　　都说前台是公司对外形象的窗口，接待公司来访的客人要以礼相待，接电话要态度和蔼，处理日常事务要细心认真，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步。

　　前台工作说难也不难，说简单也不简单，因为事情繁杂，和各部门打交道也比较多，二个多月的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会碰到一些坎坷，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。刚开始工作，难免出现一些小差小错;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

　　今后我要以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通争取把工作做好，服务态度要良好， 接待客人要不断积累经验， 要给客人留下良好印象，准确地转接电话。如果知道某个部门没人， 会提醒来电方， 并简要说明可能什么时间有人， 或者在力所能及的范围内， 简要回答客户的问题，努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向!