1.根据国家、自治区、自治州有关方针、政策结合口岸实际,制定社区服务发展规划,并组织实施;
2.在发生地震、火灾、水灾等自然灾害和意外事故时,协助口岸委为社区居民提供紧急救助服务;
3.按照国家、自治区、自治州有关政府政策规定,为老人、优抚对象、最低生活保障户、残疾人等弱势群体提供福利服务;并做好相关材料归档管理工作;
4.设立社区服务求助热线电话,根据社区成员的需求,积极开展多种形式的便民利民服务,动员社区单位、社会各界共建联办社区服务项目,拓展服务领域,推动社区服务业逐步实现产业化、社会化;
5.开发社区人力资源,建立社区志愿者队伍,加强社区服务队伍建设;
6.经常组织走访社区居民,慰问社区弱势群体,树立良好的互助风气,广泛开展拥军优属服务活动;
7.不断发展壮大社区志愿者服务队伍,通过组织活动为社区居民排忧解难;
8.严格执行社区服务证书管理制度。