2020-05-20 15:25:151.确认是否本人
全名+称谓，表达对人选的尊重跟了解：“您好，请问是周蒙周小姐吗？”
2.自报家门
自信地把你的公司、自己的职位跟名字说出来。
HR首先要对自家公司有信心，很简单的道理，只有自己认可的东西才能更好的卖给别人，不管多么默默无闻的小公司，也要大声的说出来，至少这一次，我让你记住了我们公司名字，这也是一种成功。
此外，全程保持微笑，请相信，对方能够感受到你是否在微笑：“我是xxx公司的HR陈小姐。”
3.询问是否方便接听电话
很多在职的人选不方便接听电话很正常，这时候要约定下一个沟通的时间点。
很多人会说：“哦，好，那我晚点/下班前/今晚/明天再给您电话。”这时候已经失败一半了。因为对方很可能下一秒就把这件事情忘记了。
这种时候就需要询问对方几点方便，一定要细化到几点，这点很重要，而且要拿到对方的承诺：“想跟您沟通一下，不知道现在是否方便呢？好的没关系，您几点方便呢？那我下午5点给您电话，OK吗？”
如果5点给他电话没接，或者说还是不方便，人选会有愧疚感。对，就是要对方产生愧疚感，对接下来的沟通很有好处：“好的，理解，周一确实会议比较多，那我们改约到几点沟通时间会比较充足？OK，那我们约在今晚八点，我再给您电话，可以吗？”
对于越高级的人才，一般对失约会越加愧疚。当然作为HR，也必须对承诺按时履行，比如约好了今晚8点通话，那就准点打过去，这样对方心里会对你加分。
4.介绍公司
简洁明了，突出亮点。
“我们公司的全称叫xxx，主要做xxx，目前在国内该领域市场份额是最大的，员工规模xxx，已获得xx融资...，公司目前在招xxx这方面的岗位，所以想聊聊是否有合作的机会。”
5.了解与挖掘对方的需求
很多HR会直接介绍岗位，说这是多么多么好的机会云云，其实人选内心OS是：额...这跟我有什么关系？
因此，小编建议先听听对方的需求是什么，比如目前工作的加分项跟减分项是什么，自己擅长做什么，还缺什么，现在考虑什么样的机会，想获得哪方面的成长等等，然后搜集分析这些信息提炼跟该岗位的匹配点跟卖点，一一交流。
6.确定面谈时间或放入人才库
交流完对方需求跟岗位信息，如果有面谈意向，还需要激发对方持续的面谈动力，以及拿到人选的面谈承诺。对于聊完感觉不合适的人选，暂时不约见，记录相关沟通记录，放入人才库，以便后续人才连接的运营工作。
