2020-03-27 20:50:42上个月的工作时间，在我们的指尖已经悄然溜走，新的一个月即将到来，下面便是我新的一个月的简短工作计划：
1.完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训，主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训，方式偏向模拟操作培训。
2.协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。
3.培训前厅部员工对客服务技巧，提高员工的对客服务意识。
4.协助营销部做xx相关活动的接待工作。
5.月中旬将全面贯彻部门的规章制度，计划给员工半个月的时间进行磨合，希望在x月份初员工能有一个全新的工作面貌。
6.月下旬将对部门的员工进行一次笔试，主要是测试员工前期所接受岗位的知识面，刺激员工的神经，提高员工对工作的积极性。
以上便是我新的一个月的工作计划，虽然有点简短，但是工作量还是蛮大的。我一定好好的根据工作计划，认真地开展工作！
