根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。
第一、培训内容:
一、保安管理制度(附:保安员守则)
1.保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定
2.行为规范
3.对讲机使用规定
4.保安人员奖惩制度
5.岗位职责
二、消防知识
1.消防安全知识
2.灭火器及灭火方法
3.义务*的任务
4.火警报警程序
5.发现火警、火灾应急处理程序
三、治安管理知识
1.物业管理及治安管理的要求
2.正当防卫
3.保安类各种问题的处理方法
4.保安员交接班管理标准作业规程
5.易发生事故部位强化防范措施
四、军体素质
1.单列考核标准
2.擒敌应用技术动作
第二、培训方案
根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
一、培训时间
1.培训时间为1个月,每星期一、三、五(每年9月份进行)。
2.培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点
公司大门口
第三、培训目标
一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。
二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。
三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。
第四、培训管理规定
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律:
1.不得无故不参加培训,违者按旷工处理
2.培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金
3.遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项
第五、考核管理