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社区干部个人年终工作总结报告

社区干部个人年终工作总结报告

2020-07-06 22:13:03

  光阴荏苒、时光如梭,转眼我在社区工作已经整整一年了,通过这一年来的考验和磨练,作为一名社区干部,我对社区这项工作有了更深刻的认识和了解,也得到了很多收获,这些都离不开领导的关心和同事们的支持帮助。尤为在面对不同性格的群众,能用真心为每一位居民服务;学会了用爱心去关爱每一个人,也养成了在压力和困难面前要保持坚强和乐观的心态。总结工作主要有以下几个方面:

  一、居委会工作是直接联系各家各户,为居民服务的连心工程

  我和同事们根据社区工作安排,全年协助办理老年乘车证工作,同时对社区老年人持有的乘车证及时办理了上半年、下半年年审;组织若干次健康知识讲座和协助卫生站免费义诊活动。参加了元宵节、七一节文艺活动的主持工作。为了辖区整体环境的综合治理,从三月底至九月底在xx路上监督、整治露天烧烤;整理部分创建示范社区和工会资料。在明年的工作中将围绕积极主动提供优质服务、以人为本的服务理念,加强服务意识,多做实事做好事。

  二、综合服务大厅是服务居民和接待来访的第一窗口,服务质量关系社区的和谐、文明、品味和群众的切身利益

  因此保持良好的道德风尚,不断加强思想及业务素质的培养,以饱满的工作热情和效率为辖区居民服务是我们服务的第一要素。我们今年除了正常接待报修、求诉、维护的工作外,还承担收缴一百多户居民的物业费、新村六百多户居民两月一次的水费,四百多户居民更换水表的收费等临时性任务,都做到了及时按规定收费和报账,没有错收、漏收和人情收费现象。明年要熟练掌握办公设施、设备使用和专业化程度。

  通过总结工作,我看到自己的努力同领导的要求和群众的期待还相差很大的距离,我有信心在以后的工作中以服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作为准则,严格要求自己,认真完成领导交给各项工作。对于自身能力的不足,办法不够多、和缺乏手段,我会以优秀社区工作者的素质要求自己,虚心向身边的老同事学习,学习他们的经验,更好的处理工作中遇到的问题,更融洽的与居民相处,不断提高自身各项业务素质,争取工作主动性,从而保障社区工作正常、有序进行。相信在以后的工作中通过不断的努力学习与经验积累,一定会更好的完成自己的工作,在创造和谐、文明示范社区和居民服务的事业中做出自己的应有贡献!

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