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2020招聘与面试技巧课程主要内容

2020招聘与面试技巧课程主要内容

2020-06-02 22:38:18

  一、绪论篇

  1.开场案例

  2.招聘的难度排行

  3.甄选评估方法效度排行表

  4.衡量招聘效率---招聘效益金字塔

  5.面试官的类型

  6.招聘通用模型

  (1)部门人员规划模型

  (2)部门人员接替模型

  (3)招聘实务四步模型

  二、招募篇

  1.招聘渠道的选择

  2.内部招聘

  (1)内部招聘的流程

  (2)内部招聘的四种形式

  (3)内部招聘的五项注意

  3.外部招聘

  (1)外部招聘的渠道选择技巧

  (2)外部招聘渠道的适用对象

  4.内外部招聘的利弊分析

  5.校园招聘及注意事项

  (1)时机选择

  (2)应届生的四大甄选技巧

  (3)招聘应届生的四项注意

  6.个人简历筛选

  (1)从简历判断候选人的含金量

  7.《应聘登记表》能看出什么门道?

  三、甄选篇

  1.招聘环节HR与直线经理的分工协作

  2.笔试

  (1)笔试--设立笔试的七项注意

  ①知名企业笔试案例

  3.面试

  (1)结构化面试

  ①结构化面试的优点与不足

  ②结构化面试的步骤

  ③案例分析:结构化面试的标准流程及面试问题

  ④现场演练:如何有的放矢地准备面试问题?

  (2)非结构化面试

  4.面试的基本流程

  (1)面试如何准备

  ①面试方式

  ②面试问题的三大分类

  (2)面试如何开场

  (3)正式面试的九项铁律

  ①面试官提问的七项技巧

  ②“剥冬笋”法则—防谎面试法

  ③面试官提问举例

  ④不同考察项的靶向提问技巧

  ⑤面试中的聆听技巧

  (4)解问答疑

  (5)面试结束

  (6)面试评估的项目及分工

  (7)面试决策

  ①视频观摩:著名企业面试官的现场面试与点评

  5.面试中的时间分配

  6.面试中的非语言信息及释义—破译候选人的肢体语言

  7.行为事件面试法—STAR

  (1)行为性面试题的设计

  ①基于核心价值观的面试题设计

  ②基于职位胜任力的面试题设计

  (2)如何区分不同的STAR--如何识别候选人的谎言?

  (3)行为事件面试法正反举例

  8.面试官常见的十五个误区

  9.需要重点关注的八类候选人

  10.背景调查的八项必查

  11.薪酬谈判的四个加号

  12.决定人选前的八个问题

  (1)学员角色扮演现场呈现:企业招聘面试实战演练

  四、录用篇

  1.新同事表现曲线图

  2.如何帮助新员工尽快适应工作岗位--入职辅导与试用期管理

  3.新同事的试用期培训

  (1)新员工试用期考核标准的设计技巧--如何界定试用期不合格

  (2)试用期的设置与转正的正确操作

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