XX店自20xx年10月开业以来,虽然一直伴随着许多问题,我们走得很艰辛,但我们很快乐,在我们每个职员的辛勤工作下,短短的几个月,店面有了很大的进步。
从一无所知到熟悉到喜爱,20xx年这段日子的工作,让我明白:对于一个经济效益好的连锁店来说,
一、要有一个专业的管理者;
二、要有良好的专业知识做后盾;
三、要有一套良好的管理制度。只要用心去观察,用心去与顾客交流就能做好销售工作。
不足之处有:
1.20xx年的三个月总目标任务是30万,而实际完成情况只是50%。 原因有,店长自身素质没有很好的提升,在人员调配和营业目标的制订方面欠佳。
2.人员不足,货场看守不到位,加上盘点不认真,导致失货严重,员工流动性大,恳请人事经理补足店员。
3.与上级沟通欠缺,没有作好管理工作和制定促销计划。
4.员工销售技巧提升有差距,通过培训,有很大改善。
店铺是一个零售企业的终端。其经营状况的优劣直接决定了零售企业的经营业绩、竞争能力和服务水平。而店长是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者,是企业产品的代言人。我作为一名店长,深感到责任的重大。现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更熟练的业务能力管理好我们十七中英姿丽人店。