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职场礼仪故事4篇

2020-08-17 22:07:34

   在日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,下面有小编整理的职场礼仪故事,欢迎阅读!

  请坐下来谈话

  一家规模很大的公司正在招聘副经理一职,经过初试,他们从简历里选中了3位优秀的青年进行面试,最终选定一个。最后的面试由总经理亲自把关:面试的方式是跟三位应聘者逐个进行交谈。

  面试之前,总经理特意让秘书把为应聘者准备的椅子拿到了外面。

  第一位应聘者沉稳得走了进来,他是经验最为丰富的。总经理轻声对他说:你好,请坐。 应聘者看着自己周围,发现并没有椅子,充满笑意的脸上立即现出了些许茫然和尴尬请坐下来谈。总经理再次微笑着对他说。他脸上的尴尬显得更浓了,有些不知所措,最后只得说:没关系,我就站着吧!

  第二位应聘者反应较为机敏,他环顾左右,发现并没有可供自己坐的椅子,立即谦卑地笑:不用不用,我站着就行!

  第三位应聘者进来了,这是一个应届毕业生,一点经验也没有,他面试成功的机率是最低的。总经理的第一句话同样是:你好,请坐。大学生看看周围没有椅子,先是愣了一下,随后立即微笑着请示总经理:您好,我可以把外面的椅子搬一把进来吗?总经理脸上的笑容终于舒展开来,温和地说:当然可以。

  面试结束后,总经理录用了最后一位应聘者,他的理由很简单:我们需要的是有思想、有主见的人,缺少了这两样东西,一切的学识和经验都毫无价值。

  人生感悟:

  独立这个词听起来很空泛,可以指生活,也可以指思想。故事中第三位应聘者较前两位相比,经验和能力上可能是最差的,但有一点最为宝贵的东西,那就是他具有独立自主的思想,能在问题出现的时候最好的解决它,这就是独立更深一层的意义。

  面试小故事:请坐下来谈话

  一家规模很大的公司正在招聘副经理一职,经过初试,他们从简历里选中了3位优秀的青年进行面试,最终选定一个。

  最后的面试由总经理亲自把关:面试的方式是跟三位应聘者逐个进行交谈。

  面试之前,总经理特意让秘书把为应聘者准备的椅子拿到了外面。

  第一位应聘者沉稳得走了进来,他是经验最为丰富的。总经理轻声对他说:你好,请坐。

  应聘者看着自己周围,发现并没有椅子,充满笑意的脸上立即现出了些许茫然和尴尬请坐下来谈。

  总经理再次微笑着对他说。他脸上的尴尬显得更浓了,有些不知所措,最后只得说:没关系,我就站着吧!

  第二位应聘者反应较为机敏,他环顾左右,发现并没有可供自己坐的椅子,立即谦卑地笑:不用不用,我站着就行!

  第三位应聘者进来了,这是一个应届毕业生,一点经验也没有,他面试成功的机率是最低的。总经理的第一句话同样是:你好,请坐。

  大学生看看周围没有椅子,先是愣了一下,随后立即微笑着请示总经理:您好,我可以把外面的椅子搬一把进来吗?

  总经理脸上的笑容终于舒展开来,温和地说:当然可以。

  面试结束后,总经理录用了最后一位应聘者,他的理由很简单:我们需要的是有思想、有主见的人,缺少了这两样东西,一切的学识和经验都毫无价值。

  人生感悟:

  独立这个词听起来很空泛,可以指生活,也可以指思想。故事中第三位应聘者较前两位相比,经验和能力上可能是最差的,但有一点最为宝贵的东西,那就是他具有独立自主的思想,能在问题出现的时候最好的解决它,这就是独立更深一层的意义。

  职场故事

  大家都知道,漂亮是每个人的优势,大家都想着变漂亮,但是也有那么一部分的人其实觉得不漂亮也是自己的优势。

  方晓庆,一个29岁的北京女孩。在金碧辉煌的售楼大厅里,一点也不出众。但就是这个不起眼的女孩儿,卖出了天文数字的业绩 20xx年,经她手出售的楼房总价值3.8亿元。

  方晓庆成了名人,人们好奇她的售楼秘诀。而她只是说, 我不喜欢把成绩归结到运气上。

  不能看人下菜

  开始,销售总监并不看好方晓庆。给方晓庆做培训的老销售,也不看好她。一次培训课的间隙,小姑娘们都凑在一起聊天,忽然进来一位穿着睡衣的中年妇女,销售人员看她穿着普通,根本不像买房的,都懒得动弹。经理看到没人招呼,便叫方晓庆: 你去招呼一下客人,就当是练手,找找感觉。

  方晓庆心想: 不管人家买不买房子,进来都是公司的客户,就得认真招待。 她热情地迎上去,陪着那位妇女四处看,耐心地听她问长问短。最后,这位妇女竟一口气买了3套。从那以后,方晓庆牢牢记住了一个道理,销售人员一定不能够挑客户,更不能看人下菜。因为,很多有实力的客户穿得都很普通。

  这样的例子方晓庆屡见不鲜: 我有一个客户,非常有钱,但穿得很随便。他告诉我,以前去看房子,每次售楼小姐都不怎么搭理他。后来发现他有实力,就变得特别热情,拼命招呼,他很反感,干脆不买了。最后,这个人也在我们这里买了3套。因为,他被歧视惯了,遇到我热情招待他,非常感动。

  真诚比技巧重要

  方晓庆虽然不以貌取人,但时间长了,她也能区分出所谓的高端客户和普通客户。 有些女客户一身华贵,态度矜持而淡漠,对待这样的人,态度要热情,但是话不能多,介绍完基本情况,对方不说话,自己尽量也不说,但要随时准备回答问题。 方晓庆说,这种客户不容易招待,很难猜到她们的心思, 要特别注意把握好距离,近了她会防备你,远了她又嫌你不够热情。 相比起这些人,方晓庆还是喜欢跟普通客户接触, 他们虽然家长里短问得很仔细,但也容易接近,我很喜欢跟他们聊天,和很多客户都成了朋友。

  心态好,就是生存之道

  心态好是方晓庆反复强调的一点,无论是工作还是与人相处,她喜欢多看优点少看不足。方晓庆不是美女,这反而成了她的优势。 漂亮的女孩,比较矜持,处处在意自己的形象,总希望自己是焦点,受到瞩目。这样的心态,无论在客户面前,还是在同事中,都不占优势。

  在客户面前,姿态上放低自己,突出客户;而同行之间,让着别人一点,不抢单。方晓庆说,这就是生存之道。

  抬头看到星星

  一个刚刚毕业的青年,从小到大都一帆风顺,在家亲人疼,在学校老师也很喜欢他,然而青年刚刚走上工作岗位就遇到了前所未有的困难。一天,青年在路上遇到了大学时的老师,老师关心地问起学生的境况来。

  青年可算找到了个诉苦的人,仿如久旱逢甘霖一般,将自己从离开学校,进入目前工作的公司之后,所有遭遇的不顺利情形,一五一十地对老师尽情倾诉。

  老师听完了青年的抱怨,只是笑了一下,然后问青年:你的境况的确不是特别理想,那么,你想怎么改变现状呢?

  青年苦恼地低下了头:我又何长不想改变,可是怎么去改呢?老师,您指点我一下吧。老师点了点头说:好吧,你明天晚上如果有空,就到这个地址来找我!说着,老师递了张名片给青年。

  第二天晚上,青年如约来到了老师的住处。老师看到青年,便把他领到了天台上,跟他一起聊天、看星星。老师一直说着无关痛痒的话,青年有些不耐烦了,一直在求老师给予指点。

  又过了好一会儿,老师才微笑指着天上的星星:你可以数得清,天上有多少星星吗?

  青年疑惑地说:当然数不清了,这和我有什么关系?老师认真地看着青年,语重心长地说道:孩子,在白天,我们所能看到最远的东西,是太阳;但在夜里,我们却可以见到超过太阳亿万倍距离以外的星体,而且不只一个,数量是多到数不清的。青年还是摸不着头绪,这又和他有什么关系呢?

  老师停了片刻,继续说:我知道你的处境不顺利!但如果年轻时便一帆风顺,终其一生,你也只不过看到一个太阳;更重要的是,当你的人生进入黑夜时,你是否看到更远、更多的星星?

  青年终于恍然大悟,感到自己一下子充满了力量,准备挑战困难了。

  人生感悟:

  每个人都不喜欢身处于黑暗之中,但黑暗往往才是最能磨练意志,能使思维更加清醒的东西。因此,倘若你现在正处于黑暗中,那么请不要忧伤,不要抱怨,用积极向上的心态面对它,战胜它,要知道,黑暗即使再长,也总会有出太阳的时候。

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